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Groupes

Un groupe est un ensemble d'utilisateurs employés à un objectif spécial. Par exemple, un groupe peut être employé comme destination pour les appels entrants sur une ligne réseau externe.

Le système a un ensemble de groupes défini. Vous ne pouvez pas ajouter ni supprimer de groupes. Toutefois, vous pouvez modifier l'appartenance d'un utilisateur de tous les groupes. Un utilisateur peut être membre de plusieurs groupes ou même de tous.

Alors qu'un appel à un groupe alerte les postes des utilisateurs, il n'ira pas dans leur messagerie vocale. Il suivra le renvoi de l'utilisateur s'il est défini pour être renvoyé à une autre poste. il ne suit pas de renvoi externe.

Les différents types de groupes suivants sont utilisés :

Groupe d'appels
Ce type de groupe peut être défini comme Destination de couverture d'une ligne réseau ou d'un canal de lignes réseau. Il peut également être la destination des appels acheminés à l'aide des paramètres Correspondance SDA et Appel après appel SIP. Le groupe d'appels 1 est aussi utilisé par la fonction Annonce simultanée (*70)
Groupe de recherche de ligne
Ce type de groupe peut être défini comme Destination de couverture d'une ligne réseau ou d'un canal de lignes réseau. Il peut également être la destination des appels acheminés à l'aide des paramètres Correspondance SDA et Appel après appel SIP.
Groupe de service de nuit
Si le système est en service de nuit, ce groupe contourne la Destination de couverture de toutes les lignes réseau.
Groupe d'opérateurs
Cette option est uniquement disponible pour les systèmes dont le Mode est défini sur PBX. Le groupe contient, par défaut, le premier poste du système. Pour les lignes réseau PRI et BRI, il s'agit de la destination fixe pour les appels entrants, à moins que le tableau de correspondance SDA ne soit appliqué à l'appel. Il peut également être sélectionné comme destination pour les appels SIP entrants.
Groupe de prise d'appels
Les utilisateurs peuvent intercepter un appel sonnant pour tout membre d'un groupe de prise d'appels. Ils ne doivent pas forcément être membres du groupe.

 

 

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- Version 03.a.–
15:29, 22 July 2020
(groups2.htm)

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Dernière modification : 11/05/2012