Journal des appels

Afficher les détails d'un appel

Vous pouvez afficher des détails supplémentaires sur l'appel cours d'affichage.

1.Accèder au journal des appels.
a.Appuyez sur la touche programmable key call log JOURNAL DES APPELS ou HISTORIQUE .
b.L'écran affiche alors les enregistrements de votre journal d'appels. Le nom de l'appelant est affiché s'il est connu, le numéro s'affiche dans le cas contraire.
c.Utilisez les flèches up arrow haut et bas down arrow pour parcourir les enregistrements.
2.Appuyez sur la touche programmable Détails . Les détails de l'enregistrement de l'appel sélectionné s'affichent.
3.Utilisez les flèches up arrow haut et bas down arrow pour parcourir les détails. Les valeurs suivantes peuvent être consultées :
Heure
L'heure de l'appel.
Durée de la sonnerie
Pour les appels manqués, la durée de sonnerie est présente dans les détails de l'appel.
Durée
La durée de l'appel.
Nom
Le nom de l'appelant, s'il est connu.
Numéro
Le numéro de l'appelant, s'il est disponible.
Raison
Le type d'enregistrement d'appel : Répondu, Sortant ou Manqué. La raison peut être indiquée pour les appels manqués, par exemple :
Manqué : Perdu - Indique que l'appelant à raccrocher avant que l'appel ne puisse être répondu.
Manqué : Messagerie vocale - Indique que l'appelant a été redirigé vers la messagerie vocale.
Décompte
Combien de fois un appel du même type, nom et numéro a été reçu. Seules les informations sur l'appel le plus récent sont conservées dans votre journal des appels. Cependant le décompte indiquera si c'est l'appelant qui a appelé ou si on l'a appelé plusieurs fois.
4.Pendant que les informations sur un appel sont affichées, les fonctions suivantes sont disponibles :
Appel
Pour appeler le numéro affiché. Vous pouvez également appeler le numéro en appuyant sur la touche OK .
+Contact
Pour ajouter le nom et le numéro dans votre répertoire personnel. Vous pouvez modifier les coordonnées avant de les ajouter.
Retour
Pour retourner à l'écran d'appel normal et sélectionner une autre entrée d'appel.

 

 

© 2011 AVAYA
- Issue 4.a.-
12:15, 27 December 2011
(calllogdetails.htm)

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Last Modified: 09/12/2011