Transférer des appels

Vous pouvez transférer un appel sur un autre poste.

1.Lorsqu'il répond à l'appel, appuyez sur TRANSFERT. Le voyant vert clignotant rapidement en regard de la touche indique que l'appel est en attente.
2.Passer un appel à la destination de transfert. Effectuez l'une des opérations suivantes :
Pour transférer l'appel sans l'annoncer (transfert invisible ou non supervisé), raccrochez ou appuyez à nouveau sur la touche Transfert . Vous pouvez procéder dès que la sonnerie se fait retentir. Le transfert est terminé. L'appel reviendra sur votre poste si personne ne répond. Décrochez le combiné lorsque votre poste sonne pour être reconnecté à l'appelant.
Pour annoncer l'appel avant la fin du transfert (transfert supervisé), Si l'interlocuteur souhaite accepter l'appel, raccrochez ou appuyez à nouveau sur Transfert . Si l'appel est refusé ou que personne ne répond, appuyez sur la touche en regard du voyant vert clignotant rapidement pour être reconnecté à l'interlocuteur d'origine.

 

© 2011 AVAYA
- Issue 4.a.-
12:15, 27 December 2011
(transferring.htm)

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Last Modified: 09/12/2011