Utiliser la messagerie vocale

Activer/désactiver la couverture de messagerie vocale

Les appels de votre poste peuvent être redirigés vers votre boîte vocale si vous n'y répondez pas avant le nombre de sonneries imparti, la valeur par défaut étant trois sonneries. Il s'agit de la couverture de messagerie vocale. Le nombre de sonneries utilisé pour votre poste est configuré par votre administrateur système.

Si l'option Couverture des appels est activée sur un poste et que la couverture de messagerie vocale est également activée, les appels couverts sonnent sur le poste de couverture pendant le nombre spécifié de sonnerie. Le poste assurant la couverture commence à sonner. Si le poste de couverture ne répond pas, l'appel est redirigé vers la boîte vocale du poste ayant activé la couverture des appels après le nombre spécifié de sonneries de couverture VMS. Le décompte des sonneries de couverture VMS commence lorsque le poste couvert commence à sonner. Si l'option Ne pas déranger est activée sur le poste de couverture, l'appel est immédiatement redirigé vers la boîte vocale du poste ayant activé la couverture des appels.
Les utilisateurs ayant activé la couverture de messagerie vocale peuvent activer la fonction Ne pas déranger pour envoyer immédiatement tous les appels sonnants vers leur messagerie vocale.
Notez que lorsque la couverture de messagerie vocale est désactivée, vous pouvez tout de même accéder aux messages de votre boîte vocale et les autres utilisateurs peuvent utiliser la fonction de renvoi pour envoyer les messages à votre boîte vocale.

 

Créer une touche de couverture de messagerie vocale (Non applicable au 1403)

1.Appuyez sur la touche programmable Admin à l'écran.
Si vous accédez à l'administration du téléphone pendant un appel, seules les touches key speaker HAUT-PARLEUR, key mute SOURDINE et key headset CASQUE affectent l'appel en cours.
2.Utilisez les flèches up arrow haut et bas down arrow pour naviguer jusqu'à Programmation du téléphone. Appuyez sur Sélectionner.
3.Appuyez sur la touche programmable à modifier. Ou bien :
Utilisez les flèches up arrow haut et bas down arrow pour naviguer jusqu'à Programmation des touches. Appuyez sur Sélectionner.
Lors de l'invite Touche : appuyez sur la touche pour modifier ou saisir depuis le numéro de touche.
4.Le paramètre actuel de cette touche s'affiche.
3.Appuyez sur Programmer et composez le #15 ou utilisez les flèches up arrow haut et bas down arrow pour naviguer jusqu'à Couverture de messagerie vocale et appuyez sur Sélectionner.
4.Cette touche est désormais paramétrée sur Couverture de messagerie vocale.
Quittez l'administration du téléphone en appuyant sur la touche key phone PHONE . Vous pouvez également utiliser la touche Retour pour rejoindre un autre menu.

 

 

© 2011 AVAYA
- Issue 4.a.-
12:15, 27 December 2011
(voicemail_coverage_onoff.htm)

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Last Modified: 09/12/2011