Parquer des appels

Cette fonction permet de placer un appel dans un type d'attente spécial où il peut être récupéré par tout poste du système.

Vous ne devez parquer qu'un seul appel à la fois afin de savoir à quel appelant vous parlez lorsque vous récupérez l'appel parqué.
Si vous utilisez fréquemment cette fonction, programmez votre numéro de poste sur une touche de Numérotation automatique de manière à pouvoir parquer un appel en appuyant simplement sur cette touche.

 

Parquer un appel

1.En cours d'appel, appuyez sur TRANSFERT et et composez votre numéro de poste.
2.Raccrochez. L'appel reviendra sur votre poste si personne ne répond dans les trois minutes.

 

Récupérer un appel parqué

1.Appuyez sur une touche d' Intercom ou d' d'appels et 6 suivi du numéro du poste parquant l'appel.

 

 

© 2011 AVAYA
- Issue 4.a.-
12:16, 27 December 2011
(parkingcalls.htm)

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Last Modified: 09/12/2011