Intercepter l’appel

Si vous entendez un autre téléphone sonner, vous pouvez répondre à cet appel de plusieurs manières si vous connaissez l'utilisateur, le groupe ou la ligne appelé(e).

 

1.Si vous êtes déjà en communication, mettez fin à l'appel (en appuyant sur bst drop Libérer) ou mettez l'appel en attente (en appuyant sur bst hold Attente).
2.Appuyez sur la touche Intercom ou d'appel .
Pour répondre à un appel qui sonne sur un poste en particulier :
Composez le 6 suivi du numéro du poste sur lequel l'appel sonne ou est parqué.
Intercepter l'appel en attente depuis le plus longtemps d'un groupe d'interception :
Composez le 66 suivi du numéro du groupe d'interception (1 à 4).
Intercepter les appels sonnant sur une ligne spécifique :
Composez le 68 suivi du numéro à deux chiffres de la ligne.
3. Vous pouvez continuer l'appel en mode mains libres ou choisir d'utiliser le combiné en décrochant.

 

 

 

© 2012 AVAYA
- Issue 4.a.-
16:08, 14 June 2012
(call_pickup.htm)

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Last Modified: 03/05/2012