Anrufweitergabe

Anrufweitergabe wird verwendet, um alle Freisprechanrufe, übertragenen, DID- und externen Anrufe, die Ihnen zugewiesen wurden, auf eine andere Nebenstelle weiterzuleiten. Wenn diese Funktion verwendet wird, werden weitergegebene Anrufe nach einer bestimmten, vom Systemadministrator angegebenen Ruftonanzahl an die übernehmende Nebenstelle weitergeleitet.

Gruppenanrufe, weitergeleitete Anrufe, Weiterleitungs-Rückgabeanrufe und Anrufe an Türtelefon-Benachrichtigungsnebenstellen werden nicht weitergegeben.
Eine einzige Nebenstelle kann mehrere andere Nebenstellen abdecken, eine Nebenstelle kann jedoch nur über eine abdeckende Nebenstelle verfügen.
Wenn Sie an Ihrer Nebenstelle die Anrufweitergabe aktivieren, können Sie bei Anrufen auf einer Leitungspräsentationstaste weiterhin weitergegebene Anrufe im Gespräch übernehmen, indem Sie die Taste drücken.
Sie können die Anrufweitergabe auf eine programmierbare Taste programmieren. Verwenden Sie eine Taste mit Licht, wenn Sie eine visuelle Benachrichtigung bei erfolgten Anrufweitergaben wünschen. Wenn der Tastenindikator leuchtet, werden Ihre Anrufe weitergegeben, ist er aus, werden sie nicht weitergegeben.
Falls sowohl Anrufweitergabe als auch Anrufschutz eingeschaltet sind, werden Anrufe sofort an die übernehmende Nebenstelle weitergegeben, ohne bei der abgedeckten Nebenstelle zu klingeln. Auf ähnliche Weise, sofern die Anrufweitergabe eingeschaltet ist, und ein Anruf eingeht, können Sie den Anrufschutz aktivieren, um diesen Anruf sofort weiterzugeben.
Falls eine Nebenstelle über Anrufweitergabe verfügt und VMS-Weitergabe aktiviert ist, klingen Anrufe bei der übernehmenden Nebenstelle.
Falls die übernehmende Nebenstelle nicht antwortet, wird der Anruf nach der angegebenen Anzahl von VMS-Klingelzeichen zur Voice-Mailbox der abgedeckten Nebenstelle geleitetet. Falls die übernehmende Nebenstelle Anrufschutz aktviert hat, wird der Anruf sofort zu Voicemail geleitet.
Falls ein Anruf über eine aktivierte Anrufweitergabe ohne Voicemailweitergabe verfügt, klingeln weitergegebene Anrufe bei der übernehmenden Nebenstelle für die angegebene Anzahl von Anrufweitergabe-Klingelzeichen. Externe und Freisprechanrufe klingeln weiterhin bei der übernehmenden Nebenstelle, bis der Anruf entgegengenommen wird oder der Anrufer auflegt.
Falls bei weitergeleiteten Anrufen die übernehmende Nebenstelle nicht antwortet, wird der Anruf nach der angegebenen Anzahl von Weiterleitungs-Rückgabe-Klingelzeichen zur Weiterleitungs-Rückgabenebenstelle geleitet (falls VMS-Weitergabe nicht aktiviert ist).
Anrufweiterleitung gilt vor Anrufweitergabe. Falls eine Nebenstelle über aktivierte Anrufweitergabe und Anrufweiterleitung verfügt, werden Anrufe an die Weiterleitungs-Zielnebenstelle geleitet.

 

So geben Sie Anrufe weiter

1.Drücken Sie FUNKTION 20.
2.Wählen Sie die Nebenstellennummer der übernehmenden Nebenstelle.

 

So entfernen Sie Anrufweitergabe

1.Drücken Sie FUNKTION 20.
2.Wählen Sie Ihre eigene Nebenstellennummer.

 

So erstellen Sie eine Anrufweitergabetaste (Nicht 1403)

1.Drücken Sie die Soft-Taste Admin auf dem Display.
Wenn Sie während eines Anrufs auf die Telefonverwaltung zugreifen, stehen nur noch die Tasten key speaker LAUTSPRECHER, key mute STUMMSCHALTEN und key headset HEADSET für den bestehenden Anruf zur Verfügung.
2.Verwenden Sie die up arrow "Pfeil nach oben" bzw. "Pfeil nach unten"- down arrow Tasten, um zu Telefonprogrammierung zu blättern.. Drücken Sie Wählen.
3.Drücken Sie die programmierbare Taste, die Sie ändern möchten. Alternativ:
Verwenden Sie die up arrow "Pfeil nach oben" bzw. "Pfeil nach unten"- down arrow Tasten, um zu Tastenprogrammierung zu blättern.. Drücken Sie Wählen.
Im Dialogfeld Taste: drücken Sie die Taste, um sie zu bearbeiten oder geben Sie die Tastennummer ein.
4.Die aktuelle Einstellung dieser Taste wird angezeigt.
5.Drücken Sie Programm und wählen Sie entweder #20 oder verwenden Sie die up arrow "Pfeil nach oben" bzw. "Pfeil nach unten"- down arrow Tasten, um am Display zu Anrufweitergabe zu blättern und drücken Sie Wählen.
6.Im Dialogfeld Anrufweitergabe Orig: geben Sie die Nebenstellennummer ein, für die Taste programmiert werden soll.
7.Im Dialogfeld Anrufweitergabe Ziel: geben Sie die Nebenstellen-Zielnummer für die weiterzugebenden Anrufe ein.
8.Die aktuelle Einstellung der Taste wird jetzt festgelegt auf Anrufweitergabe O <abgedeckte Nebenstelle> D <Zielnebenstelle>.
Exit phone administration by pressing the key phone PHONE . Verwenden Sie alternativ die Taste Zurück , um zu einem anderen Menü zu navigieren.

 

So verwenden Sie eine Anrufweitergabetaste

1.Drücken Sie die programmierte Taste. Wenn sie an ist, leuchtet bei einer Taste mit Licht das jeweilige Lämpchen.

 

 

© 2011 AVAYA
- Issue 4.a.-
12:02, 27 December 2011
(callcoverage.htm)

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Last Modified: 09/12/2011