Rufübernahme

Wenn Sie ein anderes Telefon klingeln hören, können Sie auf verschiedene Arten den Anruf entgegennehmen, sofern Sie den Benutzer, die Gruppe oder Leitung kennen, der/die angerufen wird.

 

1.Wenn Sie sich bereits in einem Anruf befinden, beenden Sie diesen (durch Drücken von bst drop Auflegen) oder setzen Sie ihn auf auf Halten (durch Drücken von bst hold Halten).
2.Drücken Sie eine freie Intercom oder Anrufpräsentation .
•So nehmen Sie einen auf einer bestimmten Nebenstelle eingehenden Anruf entgegen:
Wählen Sie 6 gefolgt von der Nebenstelle, auf der der Anruf eingeht oder geparkt ist.
•So nehmen Sie den am längsten wartenden Anruf in einer Übernahmegruppe entgegen:
Wählen Sie 66 gefolgt von der Nummer der Übernahmegruppe (1 bis 4).
•So nehmen Sie einen auf einer bestimmten Nebenstelle eingehenden Anruf entgegen:
Wählen Sie 68 gefolgt von der zweistelligen Leitungsnummer.
3. Sie können den Anruf mit der Freisprecheinrichtung fortfahren oder den Hörer abnehmen.

 

 

 

© 2012 Avaya LLC
- Issue 4.a.-
17:11, 14 June 2012
(call_pickup.htm)

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Last Modified: 03/05/2012