Rufübernahme

Wenn Sie ein anderes Telefon klingeln hören, können Sie auf verschiedene Arten den Anruf entgegennehmen, sofern Sie den Benutzer, die Gruppe oder Leitung kennen, der/die angerufen wird.

 

1.Wenn Sie sich bereits in einem Anruf befinden, beenden Sie diesen (durch Drücken von bst drop Auflegen) oder setzen Sie ihn auf auf Halten (durch Drücken von bst hold Halten).
2.Drücken Sie eine freie Intercom oder Anrufpräsentation .
So nehmen Sie einen auf einer bestimmten Nebenstelle eingehenden Anruf entgegen:
Wählen Sie 6 gefolgt von der Nebenstelle, auf der der Anruf eingeht oder geparkt ist.
So nehmen Sie den am längsten wartenden Anruf in einer Übernahmegruppe entgegen:
Wählen Sie 66 gefolgt von der Nummer der Übernahmegruppe (1 bis 4).
So nehmen Sie einen auf einer bestimmten Nebenstelle eingehenden Anruf entgegen:
Wählen Sie 68 gefolgt von der zweistelligen Leitungsnummer.
3. Sie können den Anruf mit der Freisprecheinrichtung fortfahren oder den Hörer abnehmen.

 

So erstellen Sie eine Anrufübernahmetaste

1.Drücken Sie am Telefon Funktion *3. Programm Ext: wird angezeigt.
2.Drücken Sie die Taste, die Sie bearbeiten möchten oder geben Sie die Tastennummer ein, um die Taste zu wählen. Die aktuelle Einstellung dieser Taste wird angezeigt.
3.Drücken Sie die erste Taste für Intercom oder Anrufpräsentation.
4.Wählen Sie 6 gefolgt von der gewünschten Nebenstellennummer.
5.Die Funktion der Taste wird auf Rufübernahme gefolgt von der gewünschten Nebenstellennummer.
Um zu beenden, beenden Sie den Anruf oder drücken Sie die Taste bst drop Auflegen ..

 

So verwenden Sie eine Anrufübernahmetaste

1.Drücken Sie die programmierte Taste für die Rufübernahme für die angegebene Nebenstellennummer. Sie werden mit dem Anruf verbunden, der auf der angegebenen Nebenstelle einging.

 

 

 

© 2012 AVAYA
- Issue 4.a.-
17:12, 14 June 2012
(call_pickup.htm)

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Last Modified: 03/05/2012