Quando le chiamate vanno a un assistente automatico?
La Voicemail IP Office Basic Edition - Quick Mode supporta la configurazione di fino a 9 servizi di assistenti automatici per rispondere e reindirizzare le chiamate. Se è stato configurato un assistente automatico, può essere usato per rispondere alle chiamate come di seguito:
| • | Servizio assistente automatico immediato Uno degli assistenti automatici può essere specificato come Destinazione della copertura per una linea particolare. La chiamata viene presentata immediatamente all'assistente automatico in questione. |
| • | Servizio assistente automatico ritardato/opzionale L'impostazione Pianificazione VMS di ciascuna linea può essere usata per impostare se le chiamate senza risposta devono essere indirizzate a un assistente automatico selezionato. Le impostazioni possono essere abilitate per il servizio diurno, servizio notturno, entrambi o mai (impostazione predefinita). Il ritardo usato prima di passare all'assistente automatico è impostato dalle impostazioni della linea Ritardo VMS - giorno e Ritardo VMS - notte come appropriato. |