Usuarios fantasma
Anteriormente, sólo se creaba y configuraba la configuración del usuario para las extensiones físicas presentes en el sistema (sin incluir los puertos 7 y 8 en las tarjetas ETR6). La configuración del usuario ahora se crea para todas las extensiones de usuarios posibles, independientemente de la presencia de un puerto de extensión física coincidente.
Las llamadas a una extensión fantasma van directamente al buzón de ese usuario. Esto se aplica al marcado normal, el enrutamiento de llamadas DID, la cobertura de línea, las transferencias y el enrutamiento desde una operadora automática.
En Manager, las extensiones fantasma se indican con un símbolo # que se muestra delante del número de extensión (el # no forma parte del número marcado real de la extensión).
Mejoras en la operadora automática
Se han realizado los siguientes cambios en la compatibilidad de la operadora automática para la versión 6.1.
9 operadoras automáticas
Ahora existe compatibilidad de hasta 9 operadoras automáticas.
Acción Transferir a operadora automática
Esta acción adicional de menú permite que las llamadas sean dirigidas desde una operadora automática a otra. Cuando sucede esto, sólo se muestra el aviso del menú de la nueva operadora automática.
Selección de idioma
Se puede configurar cada operadora automática con una selección de idiomas. El idioma seleccionado controla los avisos utilizados por las acciones de la operadora automática, si corresponde.
Acciones de menú dependiente de Perfil de tiempo
Además de controlar qué saludo inicial se reproduce para los llamantes, cada perfil de tiempo de operadora automática ahora también controla qué grupo de acciones de menú está disponible para los llamantes con el saludo de las acciones de menú dependiente de tiempo correspondientes.
Modo seleccionable de servicio nocturno
Anteriormente, cuando el sistema se configuraba para servicio nocturno, la operadora automática cambiaba a su propio saludo de fuera de horario. Cada operadora automática ahora tiene una configuración Seguir servicio nocturno . Si está seleccionada, el comportamiento anterior continúa aplicándose. Si no está seleccionada, cuando el sistema pasa a servicio nocturno, la operadora automática continúa con su propia configuración de perfil de tiempo.
Capturar llamadas de la operadora automática
Al unirse a una llamada manejada por la operadora automática, esta abandona la llamada.
Saludo de emergencia
Cada operadora automática puede tener un saludo de emergencia grabado y una configuración para activar o desactivar ese saludo. Cuando está activo, se reproduce el saludo de emergencia antes que cualquier otro saludo de la operadora automática. Cuando un saludo de emergencia está activo, se muestra una advertencia en una extensión de alarma seleccionada. El acceso a la grabación y habilitar o deshabilitar un saludo de emergencia requiere una entrada del código del sistema.
Acción Transferir a saludo
Esta acción adicional de menú permite al llamante reproducir y grabar un saludo de emergencia. También le permite seleccionar si el saludo está o no activo. Si se ha establecido una contraseña del sistema, se la utiliza para restringir el acceso a esta opción.
Mejoras en la línea
Timbre de línea único
Se puede asignar un patrón de timbre a cada línea entrante, canal o DID. Luego se utiliza el patrón para las llamadas entrantes de esa línea a menos que sea anulado por la configuración del usuario.
Asignar líneas a operadoras automáticas
Anteriormente, la asignación de una línea a una operadora automática podía realizarse a través de IP Office Manager. Ahora se puede seleccionar esta opción a través de los menús del administrador en las dos primeras extensiones del sistema.
Mejoras en la configuración del usuario
Se han realizado los siguientes cambios en la compatibilidad del usuario para la versión 6.1.
Cobertura de correo de voz inmediato
Ahora se puede establecer la configuración de usuario para Timbre de cobertura VMS en 0 para correo de voz inmediato.
Extensión de retorno de transferencia
Para usuarios con retorno de transferencia habilitado, ahora se puede especificar un destino de extensión diferente para las llamadas de retorno.
Anular timbre de línea
Para usuarios seleccionados, se pueden anular el Timbre de línea único.
Control de idioma
Anteriormente, sólo usuarios individuales podían configurarse con una selección de idioma. Para la versión 6.1 , ahora se puede realizar la selección de idioma predeterminado a nivel del sistema. Además, se puede aplicar una configuración de idioma a cada operadora automática.
Mejoras en el correo de voz incorporado
Se han realizado los siguientes cambios en la compatibilidad del Correo de voz incorporado para usuarios de la versión 6.1.
Opciones posteriores al mensaje del llamante
Luego de dejar un mensaje en un buzón, ahora los llamantes pueden presionar # en vez de colgar de inmediato. El llamante escuchará un aviso informando si el mensaje se ha guardado o si el mensaje era demasiado corto (menos de 3 segundos) y por lo tanto no se ha guardado.
Omitir el saludo del buzón
Los llamantes pueden omitir su saludo de buzón presionando 1. En vez de ello, inmediatamente escucharán el tono para iniciar la grabación.
Marcar mensajes como Nuevo
Ahora puede cambiar el estado de un mensaje antiguo o guardado a nuevo mientras se reproduce o simplemente luego de reproducirse marcando *06. Se vuelve a encender la luz de mensaje en espera. Sin embargo, si se utiliza el correo del correo de voz, no se envía ningún correo de mensaje nuevo.
Comandos de la tarjeta de memoria
Antes de quitar una tarjeta de memoria de un sistema, ya sea la tarjeta System SD o la tarjeta Optional SD, se debe apagar la tarjeta. Ahora se puede ejecutar el comando para apagar o iniciar una tarjeta de memoria desde un teléfono del sistema (las dos primeras extensiones del sistema). Anteriormente, la acción sólo podía realizarse con la aplicación Manager.
Mostrar información del sistema
Toda extensión con una pantalla adecuada (ETR18D, ETR34D, 1408 ó 1416) puede mostrar información básica del sistema. Esto se hace presionando FEATURE (FUNCIÓN) y luego marcando el código correspondiente de la versión de software del sistema (590), la dirección IP (591) o el número de tecla de función (592).
Acceso a módem
Ahora se puede acceder al servicio de módem analógico V32 compatible con el primer puerto analógico del sistema mediante rutas alternativas en vez de las llamadas entrantes de esa línea. Se usa la extensión 76 para acceso a módem y puede especificarse como destino en una operadora automática, mapa de llamada DID o mapa de llamada de la troncal SIP.
Restablecer la contraseña de correo de voz
Se ha movido esta función de administración del sistema de #324 a #325. Ahora se usa #324 para anular el timbre de línea.
Transferencia en un sólo toque
Los usuarios pueden transferir una cantidad de botones programados para destinos internos sin la necesidad de presionar primero el botón TRANSFERIR .
Configuración de troncal analógica
En IP Office Manager, cada troncal analógica puede configurarse entre Inicio de lazo o Inicio de lazo ICLID.