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Servicio despertador

Se puede asignar un botón Servicio despertador únicamente a la primera extensión del sistema. Al utilizar este botón, el usuario de la extensión puede establecer llamadas de despertador dentro del periodo de las siguientes 24 horas para cualquier otra extensión.

Si una extensión ya tiene un botón configurado para esta función, la creación de otro botón con esta función automáticamente borrará la configuración del botón existente.
Esta función sólo se admite en un botón que tenga un indicador LED/LCD. El indicador se encenderá cuando la función se encuentra activa.
Quitar el botón del servicio despertador de la extensión no elimina ninguna alarma existente del servicio despertador que se haya establecido.

 

Cómo funciona el Servicio despertador

Al utilizar el botón, la extensión puede establecer una llamada de despertador especificando la extensión destino y la hora.

Cuando se llega al horario programado, el sistema realizará una llamada de intercom a la extensión destino. Se indica la llamada como Llamada de despertador en la pantalla. La llamada de despertador alertará por aproximadamente 30 segundos.
Las llamadas de despertador ignoran configuraciones como No molestar, remisión, cobertura de llamada y cobertura a correo de voz.
Si el usuario de la extensión se encuentra en una llamada:
Para una extensión analógica, la llamada de despertador es tratada como no respondida.
Para otras extensiones, la llamada de despertador alertará sólo con un timbre abreviado.
Cuando un usuario responde una llamada de despertador, escucha música de espera, si está disponible, de lo contrario, escucha un timbre doble repetido.
Una vez que se responde una llamada de despertador, la llamada es tratada como completada y no se realizan otros intentos.
Si no se responde la llamada de despertador o la extensión está ocupada, la llamada de despertador se vuelve a programar para alertar 5 minutos más tarde.
Se realizan sólo 2 intentos de envío de llamada de despertador. Si no se responde ninguna, se borra la llamada de despertador.
Si una llamada de despertador ya está programada para una extensión, establecer una nueva llamada de despertador en esa extensión borrará la llamada de despertador actual.
Las llamadas de despertador se muestran en la salida SMDR con el nombre "Llamada de despertador".

 

© 2020 AVAYA
- Número 06.b.–
15:09, 22 July 2020
(wake_up_service2.htm)

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Última modificación: 24/05/2012