Captura de llamada

Si escucha otro teléfono llamando, hay varias formas de responder a la llamada si conoce al usuario, al grupo o a la línea a la que se está llamando.

 

1.Si ya está en una llamada, finalícela presionando Desconectar o póngala en espera presionando En espera o el botón en el que esté la llamada.
2.Presione un botón Intercomunicador o Línea de llamada.
Para capturar una llamada que suena en una extensión concreta:
Marque 6 seguido del número de extensión en la que la llamada está sonando o está retenida.
Para capturar la llamada que ha estado durante más tiempo en espera en un grupo de captura:
Marque 66 seguido del número del grupo de captura (del 1 al 4).
Para capturar la llamada que está sonando en una línea concreta:
Marque 68 seguido del número de la línea de dos dígitos.
3. Puede continuar la llamada con el manos libres o cambiar para usar el auricular o los auriculares (presione el botón AURICULARES).

 

Para crear un botón de captura de llamada (No 1403)

1.Presione la tecla de función Admin en la pantalla.
Si accede a la administración del teléfono durante una llamada, solo los botones key speaker SPEAKER,key mute MUTE ykey headset HEADSETaún afectarán la llamada conectada.
2.Use los botones de flecha up arrow arriba y abajo down arrow para desplazarse hasta Programación del teléfono. Presione Seleccionar.
3.Presione el botón programable que desea cambiar. De forma alternativa:
Use los botones de flecha up arrow arriba y abajo down arrow para desplazarse hasta Programación de botón. Presione Seleccionar.
Cuando se le pregunte el Botón: presione el botón para editarlo o ingresarlo desde el número del botón.
4.Aparece la configuración actual de ese botón.
5.Presione Programar y después presione Intercomunicador 1 o use los botones de flechasup arrow arriba o abajodown arrow para desplazarse por la pantalla hasta Captura de llamada y presione Seleccionar.
6.En la indicación Punto final: ingrese 6 seguido de la extensión de destino.
7.Ahora, la configuración actual del botón será Captura de llamada seguida del número de extensión objetivo.
Salga de la administración del teléfono presionandokey phone el botónPHONE. De forma alternativa, use el botón Atrás para pasar a otro menú.

 

Para usar un botón Captura de llamada

1.Presione el botón programado Captura de llamada del número de extensión especificado. Está conectado a la llamada que estaba sonando en la extensión especificada.

 

 

© 2011 AVAYA
- Issue 4.a.-
12:07, 27 December 2011
(call_pickup.htm)

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Last Modified: 09/12/2011