Uso del correo de voz

Cobertura de correo de voz activada/desactivada

Puede elegir el enrutamiento de las llamadas a su extensión hacia su buzón de correo de voz si no responde a la llamada después de una cantidad de timbres, el valor predeterminado es 3 timbres. Esto se llama Cobertura VMS. El administrador del sistema configura el número de timbrs usados para su extensión.

Si una extensión tiene Cobertura de llamada y Cobertura VMS activas, las llamadas cubiertas suenan en la extensión cubierta durante el número especificado de timbres de cobertura de llamada. Después empezará a llamar a la extensión de cobertura. Si la extensión de cobertura no atiende, la llamada se enrutará hacia el buzón de voz de la extensión que activó Cobertura de llamada después de la cantidad especificada de timbres de la cobertura del sistema de correo de voz. El recuento de timbres de cobertura VMS comienza cuando la extensión cubierta comienza a sonar inicialmente. Si la extensión cubierta tiene la opción No molestar activa, la llamada se desvía inmediatamente al buzón de correo de voz de la extensión que activó la Cobertura de llamada.
Los usuarios con Cobertura VMS activada pueden activar No molestar para enviar todas las llamadas inmediatamente a su buzón de correo de voz.
Tenga en cuenta que, cuando la cobertura de correo de voz está desactivada, puede continuar accediendo a los mensajes del buzón de correo y otros usuarios pueden continuar usando el reenvío para enviar mensajes a su buzón de correo.

 

Para crear un botón de cobertura VMS (No 1403)

1.Presione la tecla de función Admin en la pantalla.
Si accede a la administración del teléfono durante una llamada, solo los botones key speaker SPEAKER,key mute MUTE ykey headset HEADSETaún afectarán la llamada conectada.
2.Use los botones de flecha up arrow arriba y abajo down arrow para desplazarse hasta Programación del teléfono. Presione Seleccionar.
3.Presione el botón programable que desea cambiar. De forma alternativa:
Use los botones de flecha up arrow arriba y abajo down arrow para desplazarse hasta Programación de botón. Presione Seleccionar.
Cuando se le pregunte el Botón: presione el botón para editarlo o ingresarlo desde el número del botón.
4.Aparece la configuración actual de ese botón.
3.Presione Programar y después marque #15 o use los botones de flechasup arrow arriba o abajodown arrow para desplazarse por la pantalla hasta Cobertura VMS y presione Seleccionar.
4.Ahora, la configuración actual del botón estará en Cobertura VMS.
Salga de la administración del teléfono presionandokey phone el botónPHONE. De forma alternativa, use el botón Atrás para pasar a otro menú.

 

 

© 2011 AVAYA
- Issue 4.a.-
12:07, 27 December 2011
(voicemail_coverage_onoff.htm)

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Last Modified: 09/12/2011