T7000 Teléfono

Líneas de llamada virtual

Este teléfono usa botones de intercomunicador/línea de llamada virtual. Cada uno de estos botones asignado a su teléfono por el administrador del sistema representa una llamada que puede realizar o a la que puede responder. Si bien solo puede estar conectado a una llamada a la vez, puede cambiar fácilmente entre ella y sus otras líneas de llamada virtuales con el botón bst hold En espera.

Normalmente, el número máximo de llamadas permitidas es 3. El administrador del sistema realiza esta configuración. Cuando todas las líneas de llamadas virtuales están en uso, usted está ocupado para cualquier llamada adicional. Esas llamadas seguirán su configuración Reenviar por ocupación, en su caso, o de lo contrario irán al correo de voz, si está disponible, o simplemente se recibirán una indicación de ocupación.

 

Uso de línea de llamada virtual

Cuando descuelga levantando el auricular, responde al aviso de llamada, en su caso, de lo contrario, escucha un tono de marcación y puede realizar la llamada. Este proceso usa una de sus líneas de llamada virtual.

 

Con una llamada conectada:

•Si llega otra llamada en otra línea de llamada virtual, escuchará un tono de espera de llamada.
•Si presiona bst hold Retener, la llamada conectada se pone en espera y ocurre una de las siguientes opciones, en el orden indicado.
1.Si tiene una llamada en espera, se responde esa llamada.
2.Si tiene una línea de llamada virtual libre y disponible, escuchará un tono de marcación. Esto le permite realizar una llamada o usar códigos cortos que pueden afectar a las llamadas retenidas o en espera.
3.Si tiene una llamada en espera, esa llamada se vuelve a conectar.
•Puede presionar bst hold Retener de nuevo para desplazarse por las opciones de arriba.
•Si sustituye el auricular (cuelga) durante una llamada, la llamada actual finaliza y el teléfono vuelve a estar inactivo. Si hay una llamada en espera, comienza a sonar. Puede responder a la llamada levantando el auricular de nuevo o presionando bst hold Retener.

 

Con el teléfono inactivo:

Cuando levanta el auricular, puede ocurrir lo siguiente en el orden indicado:

•Se responde al primer aviso de línea de llamada, en su caso.
•Se toma la primera línea de llamada disponible y escuchará un tono de marcación para realizar una llamada.
•Puede presionar bst hold Retener para cambiar entre líneas de llamada virtuales. Así responderá o recuperará cualquier llamada en la siguiente línea de llamada virtual o escuchará un tono de marcación para realizar una llamada.

 

Con el teléfono inactivo pero con un aviso de llamada:

•Si descuelga y presiona bst hold Retener responderá a la llamada.

 

 

© 2012 Avaya LLC
- Issue 4.a.-
15:56, 14 June 2012
(phrase_virtual_call_appearance.htm)

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Last Modified: 03/05/2012