Captura de llamada

Si escucha otro teléfono llamando, hay varias formas de responder a la llamada si conoce al usuario, al grupo o a la línea a la que se está llamando.

1.	Si ya está en una llamada, finalícela (presionando Liberar) o póngala en espera (presionando En espera).

2.	Presione un botón Intercomunicador o Línea de llamada.

•	Para capturar una llamada que suena en una extensión concreta: Marque 6 seguido del número de extensión en la que la llamada está sonando o está retenida.

•	Para capturar la llamada que ha estado durante más tiempo en espera en un grupo de captura: Marque 66 seguido del número del grupo de captura (del 1 al 4).

•	Para capturar la llamada que está sonando en una línea concreta: Marque 68 seguido del número de la línea de dos dígitos.

3.	Puede continuar con la llamada de manos libres o cambiar al uso del auricular levantándolo.

Para crear un botón Captura de llamada

1.	En el teléfono, presione Función *3. Programar ext.: aparece.

2.	Presione el botón que desea editar o ingrese el número del botón para seleccionarlo. Aparece la configuración actual del botón.

3.	Presione el primer botón de intercomunicador o de línea de llamada.

4.	Marque 6 seguido del número de extensión objetivo.

5.	La función del botón cambia a Captura de llamada seguida del número de extensión objetivo.

•	Para terminar, finalice la llamada o presione el botón Liberar .

Para usar un botón Captura de llamada

1.	Presione el botón programado Captura de llamada del número de extensión especificado. Está conectado a la llamada que estaba sonando en la extensión especificada.

© 2012 Avaya LLC
- Issue 4.a.-
15:57, 14 June 2012
(call_pickup.htm)

Performance figures, data and operation quoted in this document are typical and must be specifically confirmed in writing by Avaya before they become applicable to any particular order or contract. The company reserves the right to make alterations or amendments at its own discretion. The publication of information in this document does not imply freedom from patent or any other protective rights of Avaya or others.

All trademarks identified by (R) or TM are registered trademarks or trademarks respectively of Avaya LLC. All other trademarks are the property of their respective owners.

Last Modified: 03/05/2012