保留呼の転送

通話の転送にはさまざまなシナリオが考えられます。

1.	保留中の通話が複数あり、接続通話を保留通話の1つに転送する場合:

•	転送のソフトキーを押し、上/下の矢印キーを使って、希望のコールアピアランスを選択します。これで問題なければ、［完了］を押して、他の保留呼を保留にしたまま通話を転送します。

2.	保留中の通話があるが、現在の通話を新しい送信先に接続する場合:

•	転送のソフトキーを押し、テンキーを使って送信先を手動で入力して、完了を押します。または、［ﾃﾞﾝﾜﾁｮｳ］を押して電話帳から転送先を選択するか、［リダイヤル］オプションが該当する場合は、それを使用します。

3.	転送通話と接続されているが、最初の電話に戻ってから転送を完了する場合:

•	シナリオ#2の場合のように、完了を押して転送先に通話を転送しないでください。コールアピアランスボタンを押して、元の通話（"転送ペンディング保留"）を選択します。これによって、転送先の通話が "転送ペンディング保留" となり、元の発呼者に通知できます。元の通話が接続された状態で［完了］を押すと、2 つの通話が接続されます。転送ペンディング以外の保留呼には影響がありません。また、複数の通話を "転送ペンディング保留" 呼にすることはできません。

© 2016 AVAYA
15-601040 Issue 10.a.-
14:57, 26 July 2016
(transferring_a_held_call.htm)

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Last Modified: 10/06/2016