通話に応答するには、次の手順に従います。
1.着信呼を受信すると、プレゼンスアイコンが 
に変わります。プラグイン下部に発信者の詳細と、通話処理オプションが表示されます。
•通話を無視するには、
アイコンをクリックします。あなたに直接かかってきた通話は、応答可能なボイスメールにリダイレクトされます。ハントグループ通話の場合は、グループ内で次に応答可能なメンバーの着信音が鳴ります。
2.着信に応答するには、
アイコンをクリックします。通話の詳細が通話タブに表示されるようになります。
3.次の使用可能な機能に応じて表示される通話コントロールは異なります。
• 終了
通話を終了します。発信者が切断されます。これを開始したアドホック会議は会議全体を終了します。
•
保留
通話を保留します。
•
ミュート
通話をミュートします。
•
ミュート解除
通話をミュート解除します。
•
転送
通話を別の番号に転送します。
•
相談
通話を保留にし、転送をする前に、転送先と通話し相談します。
•
転送完了
保留中の通話を転送し、相談電話を終了します。
•
会議
現在の通話と保留中の通話を会議に切り替えます。
•
録音
通話の録音を開始します。