通話の発信または着信時に、one-X Call Assistantは通話の状態を表示します。通話相手の名前、または番号のみが表示されます。

call_assistant_incoming_call

着信中

応答待ちの通話がある場合、one-X Call Assistantは発信者の詳細を表示します。[応答]をタップして電話に出ます。電話に出ると、スクリーンポップが有効になっている場合、既存のone-X Portalウィンドウが閉じて、新しいウィンドウが開きます。

ホットキーを使ってダイヤルするには、応答ボタンcallfocusがハイライトされるまで[Tab]キーを押し、ホットキーの組み合わせ Ctrl+Shift+A を押します。

call_assistant_connected_call

接続完了呼

通話がつながるとシステムはこのメッセージを表示します。

ホットキーを使って通話を保留/解除するには、保留/解除ボタンholdfocusがハイライトされるまで[Tab]キーを押し、ホットキーの組み合わせ Ctrl+Shift+U を押します。

call_assistant_outgoing_call

発信

電話(one-X Portal または one-X Call Assistant)を使って発信すると、通話の進行状況の詳細が表示されます。発信を終了するには[切断]オプションを使います。

ホットキーを使って通話を切断するには、切断ボタンdropfocusがハイライトされるまで[Tab]キーを押し、ホットキーの組み合わせ Ctrl+Shift+D を押します。

一部の外部通話(アナログ電話回線など)では、システムが通話の状態を把握できない場合があります。この場合、通話がつながっても呼び出し中と表示されることがあります。

toaster_multiple_calls

複数の通話

ポップアップは、すでに通話がつながっているときに別の着信があった場合でも、複数の通話に対応できます。

call_assistant_failed_call

失敗した通話

このメッセージは、何らかの理由で通話が失敗したことを意味します。

call_assistant_logging_in

ログイン

one-X Call Assistantが起動し、one-X Portalサーバーにログインして通話情報の送受信を始めると、このようなメッセージが表示されます。

call_assistant_logging_failed

ログインに失敗しました

one-X Call Assistantone-X Portalサーバーに接続できるものの、ユーザー名やパスワードの詳細がone-X Portalのログインと一致しない場合に、このメッセージが表示されます。

この場合は、ca icon connected[接続済み]右クリックし、[設定]を選択します。[接続]のダイアログボックスの詳細が正しいかどうかを確認し、[OK]をクリックします。