監視転送とは、転送を行う前に転送先と話をする（または話そうとする）転送を指します。あなたが最初に転送先にかける通話は「相談」または「問い合わせ」の電話と呼ばれます。

この転送方法を使うと、転送先が在席しており、通話に対応可能かどうかを確かめることができます。