システムでは、one-X Call Assistantで発生したすべてのイベントについてログを取ります。また、ログファイルからデバッグ情報の記録も行っています。ログファイルは日付が付けられ、トラブルシューティングでも活用できます。

ログを設定する:

1.通知エリアで、ca icon connected アイコンを右クリックし、[設定]を選択します。

2.[ログ]を選択します。ログファイルを作成するオプションを選択します。

フィールド

説明

イベントログを有効にする

one-X Call Assistantで起きたイベントのログファイルを作成した後は、イベント ビューア管理者ツールオプションを使ってログファイルを閲覧することができます。

ログを有効にする

one-X Call Assistantで起こったすべてのイベントをログログファイルがC:\Documents and Settings\<user>\Application Data\Avaya\IP Office\Avaya Call で作成されます。ここで、<user> は Windows にログインしたユーザーの名前です。

アナウンスのイベントログを有効にする

one-X Call Assistantで起きたイベントのログファイルを作成します

アナウンスのログを有効にする

one-X Call Assistantで起こったすべてのイベントをログします。

最大ログファイルサイズ(kb)

ログファイルの最大サイズを指定します。システムは、[ログを有効にする]が選択されている場合のみ、このオプションを表示します。

最大ログ時間

ログの最長の長さを指定します。システムは、[ログを有効にする]が選択されている場合のみ、このオプションを表示します。

3.[OK]をクリックします

ログファイルにアクセスする:

1.通知エリアで、ca icon connected アイコンを右クリックし、[設定]を選択します。

2.[ログ]を選択します。