転送前に発信者と話すことを「監視転送」と言います。あなたが最初に連絡先にかける通話は「相談」または「問い合わせ」の電話と呼ばれます。
監視転送では、連絡先が在籍中であるかどうか、通話を受け入れられるかどうかをあなたが確認できます。
監視転送を実行する:
1.着信に応答します。
2.[相談]をクリックします。
3.表示されるフォームに、通話の転送先の名前または番号を入力します。
4.必要な一致を選択するか、番号を入力したら、 [移動]をクリックします。あなたが他の参加者に問い合わせをしている間は、現在の通話が保留になります。
•他の参加者が応答し、転送を受け付ける場合、 [転送完了]をクリックします。
•他の参加者が応答しない場合、または転送を受け付けない場合は、 [終了]をクリックします。次に
をクリックし、前の通話を保留から解除します。