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Phone Manager

Phone Manager 是一款允许用户通过其 PC 控制和监控其电话的应用程序。对于支持免提操作的 Avaya 电话,Phone Manager 可用于拨打和应答呼叫。在使用过程中,Phone Manager 可以记录已拨打、已应答和未接呼叫的详细信息。还可以将其配置为显示系统上的其他用户的状态。Phone Manager 还允许用户访问和更改存储在 IP Office 配置中的许多设置,这些设置与其自有电话操作有关,如其转接目的地号码。

尽管安装为一套单独的软件,但是相同的软件可在几种模式下操作:

Phone Manager Lite
Phone Manager 的默认模式。无需许可证,任何 IP Office 用户都可安装此应用程序。
Phone Manager Pro
配置为 Professional Edition 模式的用户可以访问大量额外的功能。Phone manager Pro 需要输入至 IP Office 系统的许可证条目。许可证还控制 Phone Manager Pro 的同时用户数量。随后,用户的 Phone Manager 软件将会自动从 Lite 模式更改为 Professional Edition 模式。
Phone Manager Pro PC Softphone (以前称为 Phone Manager iPro)
这是 Phone Manager 操作的 PC 软电话模式。用户可以将其用作 VoIP 分机,通过 PC 的扬声器和麦克风拨打电话。除了 Phone Manager Pro 许可证,此模式还需更多的许可证。

细节

DVD

IP Office Release 6 应用程序 DVD (700480569)

语言

巴西语、中文(简体)、丹麦语、荷兰语、英语、法语、芬兰语、德语、意大利语、韩语、拉丁美洲西班牙语、挪威语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、瑞典语。

许可证

tick 许可的应用程序。参见 Phone Manager 许可证

 

PC 要求

最低 PC 要求

RAM

64MB

硬盘可用空间

Lite 需 160MB/Pro 需 1GB。

处理器:

- 奔腾

PIII 800MHz

- 赛扬

Celeron 3 800Mhz

- AMD

Athlon B 650MHz

支持的操作系统

服务器操作系统:

 

2003 Server

cross

2008 Server

cross

客户端操作系统:

 

XP Professional(32 位)

tick

Vista (32 位)

tick

Windows 7

cross

Phone Manager Pro PC Softphone 还要求用户 PC 安装扬声器和麦克风,并且用户应与 IP Office 上的 IP 分机相关联。

端口

组件

位置 - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\

端口

Phone Manager

Phone Manager\PhoneManager.exe

UDP 50796。

UDP 50799。

Phone Manager VOIP Server

Phone Manager\iClaritySvr.exe

UDP 1719。

UDP 1720。

 

许可证

当许可证出现在 IP Office 配置中时,会显示名称。RFA 名称是可订购项目使用的名称。

许可证

说明

RFA 名称

SAP

Phone Manager Pro(每个座位)

为 1 个、5 个、10 个、20 个、50 个、100 个或无限个用户启用 Phone Manager Pro。通过 IP Office 配置设置用户的 Phone Manager 模式(User(用户)| Telephony(语音通信)| Phone Manager Type(Phone Manager 类型))。

IP400 Phone Manager Pro

1

177468

5

177469

10

177470

20

177471

50

177472

Phone Manager Pro IP 音频已启用(每用户)

为用户启用 Phone Manager Pro IP 软电话操作。

注意:还要求用户具有 Phone Manager Pro 许可证。

IP400 IPPRO

1

171992

5

174463

10

174464

20

174465

50

174466

除了输入 Phone Manager 许可证外,为预期的 Phone Manager 类型单独配置每个用户。
在操作过程中,可检查可用 Phone Manager 许可证密钥的数量和未使用的数量。运行 Phone Manager 并选择 Help(帮助)| About(关于)。按住 Ctrl 和 Shift 键,单击软件版本号。

 

 

© 2010 Avaya LLC
15-601042 CHS Issue 21.e.-
14:06, 30 March 2010
(phone_manager.htm)

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Last Modified: 10/03/2010