Avaya 可能会请求内存转储以诊断问题。此菜单会针对服务器操作的当前状态创建一个内存转储日志文件。此文件根据日期和时间命名,后缀为 .hprof

该文件的存储位置取决于 Portal 服务器的类型。

基于 Windows 的服务器:C:\Program Files (x86)\Avaya\onexportal\Tomcat\Server\logs

基于 Linux 的服务器:

Unified Communications Module:/var/log/One-X

其他基于 Linux 的服务器:/opt/Avaya/oneXportal/<one-X version>/apache-tomcat/logs

 

在基于 Linux 的服务器上,任何现存的内存转储文件均包含在可通过服务器的 Web Control/Platform 视图菜单(日志 | 下载)下载的日志文件中。