升级基于 Windows 的 one-X Portal for IP Office 之前，确保您已经阅读了针对您要安装的 one-X Portal for IP Office 软件发行或包含其的 IP Office 软件发行的 Avaya IP Office 技术公告。技术公告将包括任何特殊要求的详细信息和本文档未包含的其它步骤。
如果 one-X Portal for IP Office 已经安装在服务器 PC 上并且更高版本的安装文件正在运行，则会检测现有版本并询问您是否升级。如果选择升级，则过程类似于常规软件安装，但是某些安装选项将变为灰色不可用，因为不能更改现有设置。
•警告
此过程需要您重新启动门户服务，以使更改生效。在重新启动期间，用户可能无法使用门户，持续时间最多 15 分钟。
•如果无法升级现有 one-X Portal for IP Office 数据库，则会显示警告。如果选择“是”，则现有数据库将被默认数据库替换。如果选择“否”，则需要重新运行安装程序以降级为与该数据库兼容的 one-X Portal for IP Office 版本。
在升级过程中，系统会创建一个备份文件（backup.sql）。这不是 one-X Portal for IP Office 系统的完全备份，不得用于设置的还原。