状态菜单

组服务状态

如果系统管理员允许，您可以通过“状态”(Status) 菜单更改寻线组的服务状态。

1.按“状态”(Status)功能按键 （如显示）。如要在呼叫过程中访问状态菜单，请按 key phone “电话”(PHONE) 按键，然后按“状态”(Status) 功能按键（如显示）。
2.使用 up arrow 向上和向下 down arrow 箭头按键可以滚动菜单至寻线组名称和您的当前成员资格状态。
3.使用功能按键选择所需的状态：
•InServ = 正在服务
组正常工作，将呼叫分配到可用组成员。
•Night = 夜间服务
组处于夜间服务模式。呼叫将会被重新定向至其夜间服务还原组（如有设置），否则重新定向至语音信箱（如可用）。寻线组还可由电话系统使用时间配置文件自动置于和退出夜间服务状态。
•OOS = 不在服务状态
组不在服务状态。呼叫将会被重新定向至其不在服务状态还原组（如有设置），否则重新定向至语音信箱（如可用）。当您所在的组之一不在服务中时，电话显示“O”。请参阅状态信。
•TP = 时间配置文件
此设置指示该组的状态正在由电话系统上的一个时间配置文件控制。该时间配置文件设置于该组处于服务和夜间服务时。您可以将该组置于 OOS 状态以覆盖它。然后，您可以在有要求时，使用电话将该组返回到时间配置文件控制。

访问控制

系统管理员可以配置您是否可以访问组的“成员资格”(Membership)、“状态”(State) 和“还原”(Fallback) 选项。如果没有针对任何寻线组对您进行配置，“组”(Group) 菜单将不会显示。

 

 

© 2016 AVAYA
15-601040 Issue 10.b.-
14:44, 26 July 2016
(group_service_status.htm)

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Last Modified: 18/07/2016