如果其他用户因正忙于其他呼叫，而未能在其内部分机上应答您的呼叫，则您可以设置回叫。设置后，当用户结束其呼叫时，系统将在您空闲时呼叫您。如果您应答该回叫，则系统会自动呼叫用户。请注意，通过 Portal 设置的回叫与通过您的电话设置的任何回拨是分开的。
如果其他内部用户的状态显示为 
忙 - 待机，您可以对其设置回叫。之后，系统将在他们结束其当前呼叫且您处于空闲状态时呼叫您。
要设置回叫：
1.使用主菜单选项卡上的 
“目录”小工具在目录中找到需要的姓名。
2.要筛选显示的姓名，在选项卡顶部的文本框中开始输入一个姓名或号码。在您输入姓名时，不匹配的目录联系人将从视图中隐藏。
3. 将光标悬停在忙碌的联系人上。单击 
图标以对该用户设置回叫。
4.系统将通知您回叫已设置或您是否已对其他目标设置了回叫。
要清除回叫：
1.重复上述过程以删除之前设置的回叫。