本节介绍如何使用 one-X Portal 拨打和应答呼叫。使用 “呼叫”小工具,每个呼叫的详细信息都显示在单独的选项卡中。显示的按钮有所不同,但是一般会指出您可以对当前显示的呼叫采取的操作。 拨打和应答呼叫 •拨打呼叫 •无人应答呼叫 •呼叫保持 •转接呼叫 •向其他用户发送即时消息(聊天) •启用移动联动 •应答呼叫 •结束呼叫 •切换呼叫 •驻留呼叫 •选择请勿打扰 •安排回叫 •代答呼叫 •静音呼叫 •呼叫录音 •发送 DTMF 音 •使用座席控制