one-X Call Assistant 和 Avaya IP Office Plug-in 的 Portal 桌面客户端安装文件可从 one-X Portal 服务器下载。这款通用安装程序可用于两种桌面客户端。
要安装桌面客户端软件，请执行以下操作：
1.登录到 one-X Portal。
2.在配置选项卡中，选择桌面集成。
3.单击链接下载 Avaya IP Office Plug-in 和 one-X Call Assistant 的安装程序。注意：请勿重命名已下载的文件。
4.以下步骤因具体的浏览器而异：
•Internet Explorer 或 Safari
文件下载菜单提示您可执行文件 setup.exe。选择运行。
•Google Chrome 或 Firefox
浏览器提示您时，选择“保存”。浏览器会下载安装文件。下载完成后，双击下载文件并选择运行。
5.系统会解压安装程序，准备安装软件。选择安装程序语言，然后单击“确定”。在欢迎屏幕，单击“下一步”。
•如果您已安装 one-X Call Assistant，系统将显示以下选项：“修改”、“修复”和“移除”。选择“修改”安装此版本，代替现有版本。类似地，如果您已经安装一个不同的版本，系统将提示您升级。
6.选择“我接受许可协议中的条款”并单击“下一步”。
7.检查与 one-X Portal 服务器的连接的详细信息。这些信息应匹配您通常情况下用于将浏览器连接至 one-X Portal 的网址的某些部分。
•Avaya one-X Portal 服务器 IP 或名称：
将此设为您用于浏览门户网站的 URL 的 // 和 : 字符之间之间的部分。如果未显示 //，则为 URL 开头至 : 字符之间的部分。
•端口：
将此端口设置为您用于浏览one-X Portal 的 URL 中 : 之后的数字。例如 9443、8443 或 8080。
•安全通信模式：
如果您在浏览器中使用的网址为 HTTPS，则选择此选项。
8.单击“下一步”。系统会显示“安装类型”对话框。
a.选择“完成”安装 one-X Call Assistant 和 Avaya IP Office Plug-in。
b.选择“自定义”，仅安装其中一个桌面客户端。
9.单击 下一步。为简化支持程序，我们建议您接受默认目标文件夹。单击“下一步”。
10.单击“安装”。系统会显示安装进度。
11.完成后，系统显示选项列表。选择您需要的选项，然后单击“完成”。