可用 “呼叫”部件顶部的文本框和按钮拨打呼叫。
要从“呼叫”部件拨打呼叫:
1. 使用 “呼叫”部件顶部的文本框输入号码。
•对于外部呼叫,要添加您的电话系统使用的任何外部拨号前缀。
•您也可以输入姓名。如果姓名与您的个人或系统目录中的联系人匹配,则会拨打与该联系人存储在一起的主要电话号码。
•您还可以为呼叫添加主题和帐户代码。单击“更多...”。使用额外的文本框输入需要的信息。要再次隐藏该文本框,请单击隐藏...。
•如果您输入一个主题,则该主题将被添加到呼叫详细信息。如果您呼叫内部用户,则呼叫将显示在他们的话机上或在他们的 one-X Portal 呼叫显示中。
•如果您输入帐户代码,将被包含在电话系统在呼叫完成后输出的通话记录详细信息中。对某些用户,要求输入有效的帐户代码才能拨打外部呼叫。
2. 依据您的需要设置详细信息之后,单击 按钮。如果正在进行另一呼叫,该呼叫会自动置于保持状态。
•呼叫进度 显示在 “呼叫”小工具的一个选项卡中。如果呼叫失败,则小工具会显示失败原因(如果知道)。
•如果在呼叫内部用户时他们未应答,您可以设置回叫,以在他们结束其当前或下一个呼叫后呼叫您。