无监督转接指在拨打转接目的地号码之后,您即完成转接而不用等待呼叫被应答的转接。

要进行无监督转接:

1. 使用主菜单选项卡上的 callsHead “呼叫”部件选择要转接的呼叫的呼叫选项卡。单击 callRetrieve 使呼叫从保持状态中恢复。
mid transfer

2. 使用 callsHead 呼叫部件顶部的文本框输入要将呼叫转接到的号码,然后单击 transfer_button 按钮。

或者,在目录小工具中查找联系人,然后将光标悬停在该联系人上方,单击 transfer 转接图标以对该联系人的主号码执行无监督转接。

3. 呼叫被转接。

注解

1. 您的系统管理员可为您启用转接返回时间。设置后,如果转接的呼叫在该时间内无人应答,则会重新呼叫您。

2. 将外部呼叫转接到另一外部号码的能力受系统管理员的限制。