默认情况下,one-X Call Assistant 在计算机启动时自动启动。但是,您也可以手动起动。

自动更新
如果 Portal 服务器上有可用的更新版本的 Call Assistant 软件,则系统将提示您安装。注意,如果您选择,则可能也需要重新启动 Call Assistant。您可以选择稍后再更新以跳过此时安装更新。但这也意味着在安装更新之前,部分功能可能无法使用。

要手动启动 one-X Call Assistant:

1.单击开始。选择所有程序

2.选择 IP Office,然后选择 Avaya one-X Call Assistant

3.出现在 Windows 任务栏通知区域中的图标指示应用程序的状态:

如果 one-X Call Assistant 正确连接到 one-X Portal 服务器,则它显示为 ca icon connected 图标;如果您有未接呼叫,则显示为 ca icon missed 图标。

如果 one-X Call Assistant 未连接到 one-X Portal 服务器,则它显示为 ca icon not connected 图标。如果此图标在数秒后未变为以上两个图标之一:

a.右键单击图标,选择设置

b.选择连接。根据需要进行设置(请参阅“连接”),然后单击确定

要以管理员身份运行客户端:

为了确保您收到服务器的通知,您需要拥有管理员权限。要这样做,请在启动 one-X Call Assistant 时右键单击它,选择以管理员身份运行

要将客户端设置为始终以管理员身份运行:

1.右键单击 one-X 桌面客户端,选择属性

2.one-X 桌面客户端属性窗口中,选择兼容性选项卡

3.权限级别部分中,选择以管理员身份运行此程序

4.单击“确定”