Obwohl auf dem Server ein auf Linux basierendes Betriebssystems verwendet wird, sind keine Kenntnisse oder Erfahrung bezüglich Linux erforderlich. Konfiguration und Wartung des Servers erfolgen per Fernzugriff über eine Webbrowser-Schnittstelle. Alle anderen auf dem Server ausgeführten Dienste werden über separate Clientanwendungen verwaltet.
Es wird kein Zugriff auf die Linux-Befehlszeile erwartet. Avaya unterstützt keine Verwendung des Desktops und der Befehlszeile von Linux zur Durchführung von Aktionen auf dem Server, es sei denn, es liegt eine konkrete Anweisung von Avaya vor.