Avaya University bietet eine große Anzahl an Trainingskursen für IP Office und verwandte Anwendungen. Dazu gehören Kurse, die für IP Office-Reseller notwendig sind, um Avaya Authorized Channel Partner zu werden, und für Einzelpersonen, um die IP Office-Zertifizierung zu erhalten.
Details zu den Kursen können auf der Avaya University-Webseite (http://www.avaya-learning.com). Die Seite kann verwendet werden, um die Kursverfügbarkeit zu prüfen und Kurse zu buchen. Sie enthält außerdem Onlinekurse und Onlinekurs-Prüfungen. Die Seite erfordert es, dass Nutzer sich mit einem Nutzernamen und Passwort registrieren, um ihre persönliche Trainingschronik einzurichten.