Bei der Verbindung mit COM für Überwachung und Support wird das Kennwort des COMAdmin-Kontos in den Sicherheitseinstellungen des IP Office-Systems verwendet. Standardmäßig hat dieses Konto kein Kennwort und ist deaktiviert.
So aktivieren Sie die COM-Verbindung des Systems:
1.Rufen Sie die Sicherheitseinstellungen des Systems auf:
•Unter Verwendung von IP Office Manager:
a.Wählen Sie Datei | Erweitert | Sicherheitseinstellungen.
b.Wählen Sie das System aus und melden Sie sich an.
•Wenn Sie IP Office Web Manager verwenden:
a.Geben Sie die Adresse des Systems in einen Webbrowser ein und wählen Sie IP Office Web Manager aus.
b.Melden Sie sich an.
c.Wählen Sie Sicherheit | Sicherheitseinstellungen aus.
2.Klicken Sie auf Systemverwalter und wählen Sie den Benutzer COMAdmin aus.
3.Klicken Sie für das Kennwort auf 
oder Ändern und geben Sie ein neues Kennwort ein. Beachten Sie die Kennwortdetails, da dieses Kennwort in den COM-Dienstdetails für den Kunden eingegeben werden muss.
4.Ändern Sie den Kontostatus in Aktiviert.
5.Überprüfen Sie unter Berechtigungsgruppen, ob der Benutzer als Mitglied der COM Admin-Gruppe festgelegt ist.
6.Speichern Sie die Einstellungen.