Voicemail Pro kann für manuelle und automatische Anrufaufzeichnung verwendet werden. Normalerweise werden diese Aufzeichnungen in der jeweiligen Mailbox des Benutzers oder Sammelanschlusses gespeichert, dessen Anruf aufgezeichnet wird, und werden dann wie normale Nachrichten behandelt. Media Manager ermöglicht die Umleitung dieser Aufzeichnungen in eine Datenbank auf dem Server, auf dem Media Manager ausgeführt wird. Somit können Aufzeichnungen archiviert und unabhängig von Nutzernachrichten durchsucht werden. Der Benutzerzugriff erfolgt per Webbrowser.
Media Manager kann als Dienst über eine IP Office Application Server ausgeführt werden, auf der ebenfalls Voicemail Pro und/oder one-X Portal for IP Office gehostet werden können.
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