Das IP Office unterstützt eine Reihe von Anwendungen, die parallel zu Nutzertelefonen betrieben werden. Diese Anwendungen werden von der IP Office-Anwendungs-DVD installiert. Der one-X Portal for IP Office-Server kann auch als Teil der IP Office Anwendungs-DVD installiert werden.
•one-X Portal for IP Office
Diese Anwendung wird auf einem IP Office Application Server-Server-PC installiert, der mit IP Office verbunden ist oder einem Unified Communications Module, das in der Steuereinheit installiert ist. Benutzer können auf das one-X Portal über einen Webbrowser auf ihrem eigenen PC zugreifen. Die Anwendung gestattet es dem Benutzer, seine Telefone zu steuern, auf Voicemail-Nachrichten, Anrufprotokolle und Telefonverzeichnisse zuzugreifen.
•SoftConsole
Sie ist für Telefonsystem-Betreiber oder Rezeptionisten ausgelegt. Sie zeigt Details über an Nutzer gerichtete Anrufe an und ermöglicht es ihnen, schnell den Status des vom Anrufer benötigten Ziels einzusehen und den Anruf weiterzuleiten. Der SoftConsole-Nutzer kann auf eine Reihe von Details über den Status von Nutzern und Gruppen am IP Office-System zugreifen. Es werden bis zu 4 gleichzeitige SoftConsole-Benutzer unterstützt.
•Avaya Workplace-Client
Dies ist eine einheitliche Kommunikationsanwendung, die auf Windows-, macOS-, iOS- und Android-Geräten ausgeführt werden kann. Die Anwendung kann als Softphone oder zur Steuerung eines Schreibtischtelefons verwendet werden.
•Web Collaboration
Dokumente und Nachrichten in einer Konferenz teilen. Web Collaboration bietet dem Benutzer Funktionen zum Teilen von Dokumenten, Anwendungen und seines Desktops in einer Web-Zusammenarbeitskonferenz. Diese läuft parallel zu einer auf dem IP Office-System gehosteten Audiokonferenz.