Das IP Office unterstützt eine Reihe von Anwendungen zur Aufzeichnung und Wiedergabe von Voicemail-Nachrichten

Embedded Voicemail
Embedded Voicemail unterstützt den grundlegenden Mailboxbetrieb, einfache automatische Anrufweiterleitungen und Ansagen. Embedded Voicemail verwendet die im System installierte Avaya SD-Karte zur Speicherung von Grußansagen, Nachrichten, Ansagen usw.

Voicemail Pro
Dieser Voicemail-Dienst wird auf einem IP Office Application Server-Server-PC ausgeführt, der mit dem IP Office verbunden ist oder einem Unified Communications Module, das in der Steuereinheit installiert ist. Es unterstützt zusätzliche Funktionen wie Anrufaufzeichnungen und Text-to-Speech (TTS) und kann zur Bereitstellung spezifischer Dienste angepasst werden.

Media Manager
Voicemail Pro kann für manuelle und automatische Anrufaufzeichnung verwendet werden. Diese Aufzeichnungen werden in Mailboxen platziert. Mit Media Manager können diese Aufzeichnungen an einen eigenen Speicher weitergeleitet werden, in dem Einzelheiten zu jeder Aufzeichnung in einer durchsuchbaren Datenbank gepflegt werden. Somit können Aufzeichnungen archiviert, durchsucht und getrennt von Nutzernachrichten abgespielt werden.Diese Anwendung erfordert eine IP Office Application Server einschließlich einer zusätzlichen Festplatte für die Speicherung der Aufzeichnungen.