Gruppen |
Betriebsstatus des Sammelanschlusses und Ausweichbetrieb |
• | Betriebsstatus Sammelanschluss Ein Sammelanschlusses kann sich in einem der folgenden Betriebsmodi befinden: |
• | InBetr = In Betrieb Die Gruppen funktionieren normal und verteilen Anrufe an verfügbare Mitglieder der Gruppe. |
• | Nacht = Nachtservice Die Gruppe befindet sich im Modus Nachtservice. Anrufe an die Gruppe werden dann an die Ausweichgruppe für den Nachtbetrieb ( sofern eingerichtet) bzw. an die VoiceMail umgeleitet. Über ein Zeitprofil, das auf der Telefonanlage gespeichert wird, kann der Nachtbetrieb für einen Sammelanschluss automatisch aktiviert bzw. deaktiviert werden. |
• | OOS = Außer Betrieb Die Gruppe befindet sich Außer Betrieb. Anrufe an die Gruppe werden dann an die entsprechende Ausweichgruppe ( sofern eingerichtet) bzw. an die VoiceMail umgeleitet. Das Telefon zeigt ein O an, wenn eine Gruppen, der Sie angehören, außer Betrieb ist. Siehe Statusbuchstaben. |
• | ZP = Zeitprofil Diese Einstellung weist darauf hin, dass der Gruppenstatus von einem Zeitprofil auf dem Telefonie-System kontrolliert wird. Dieses Zeitprofil greift, wenn sich die Gruppe im Dienst oder im Nachtservice befindet. Sie können diese Einstellung überschreiben, um die Gruppe in den Status Außer Dienst zu versetzen. Anschließend können Sie bei Bedarf das Telefon benutzen, um die Gruppe wieder der Kontrolle des Zeitprofils zu unterstellen. |
• | Ausweichgruppe Für den Fall, dass sich der Sammelanschluss im Nachtbetrieb befindet oder außer Betrieb ist, kann eine Ausweich-Zielrufnummer konfiguriert werden, an die alle Anrufe umgeleitet werden. Diese Zielrufnummer kann ein anderer Sammelanschluss oder eine Benutzernebenstelle sein. Wurde keine Ausweich-Zielrufnummer angegeben, wird die VoiceMail der Gruppe verwendet (sofern verfügbar). Bei jeder Gruppe können verschiedene Ausweich-Zielrufnummern für den Nachtbetrieb oder Störungen (Status „Außer Betrieb“) konfiguriert werden. |
Anzeigesymbol
• | O = Außer Betrieb Auf dem Display des Telefons wird ein O angezeigt, wenn eine der Gruppen, bei der Sie als Mitglied aktiviert sind, auf den Nachtbetriebmodus eingestellt ist. Im Nachtbetrieb werden Anrufe an diese Gruppe je nach Konfiguration an die Ausweich-Zielrufnummer oder an VoiceMail weitergeleitet |
Zugriffssteuerung
Der Systemadministrator kann für Sie den Zugriff auf die Optionen Mitgliedschaft, Status und Ausweichbetrieb einer Gruppe konfigurieren. Wenn Sie für keine Gruppen konfiguriert sind, wird das Menü Gruppe nicht angezeigt.
© 2016 AVAYA
15-601040 Ausgabe 10.b
26 July 2016
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