Wenn Sie Anrufe mit one-X Call Assistant tätigen und entgegennehmen, können Sie diese Funktion verwenden, um automatisch den vollständigen Client von one-X Portal in einem Browser-Fenster einzublenden. Dies kann nützlich sein, wenn Sie weitere Aktionen für den Anruf ausführen oder zusätzliche Informationen abrufen möchten.

Das Popup-Fenster verwendet eine Minimalversion Ihres Standard-Browsers. Dies ist ein Browser-Fenster ohne die üblichen Symbolleisten und Schaltflächen und damit kompakter als das normale Fenster.

Outlook-Popups

Sie können auch festlegen, dass je nach Leitung, über die ein Anruf eingeht, und/oder der von Ihnen gewählten Nummer die Visitenkarten des Outlook-Adressbuchs eingeblendet werden. Um diese Funktion nutzen zu können, muss Outlook ausgeführt werden.

Die Einblendfunktion für Outlook-Kontakte wird für die folgenden Plattformen unterstützt:

•Outlook-Versionen:

•Microsoft Outlook (Office 365) thick client

 

•Betriebssysteme:  

•Windows 7 (32-bit, 64-bit)

•Windows 8.1 (32-bit, 64-bit)

•Windows 10

So konfigurieren Sie Popup-Fenster:

1.Klicken Sie im Infobereich mit der rechten Maustaste auf das Symbol ca icon connected, und wählen Sie Einstellungen.

2.Wählen Sie Popup-Fenster aus. Aktivieren Sie die gewünschten Einstellungen.

Felder

Beschreibung

CA-Popups aktivieren

Aktiviert Popup-Fenster, wenn ausgewählt. Anschließend werden mithilfe der folgenden Optionen der Zeitpunkt und die Art der Einblendung ausgewählt.

Popup bei Rufnummernerkennung

Zeigt das one-X Portal-Popup-Fenster für eingehende Anrufe an. Wenn Popup für Outlook-Kontakte ebenfalls aktiviert ist, wird die Outlook-Visitenkarte eingeblendet, sofern die Anrufer-ID des Anrufers mit einem Outlook-Adressbuchkontakt übereinstimmt.

Popup bei ausgehenden Anrufen

Zeigt das one-X Portal-Popup-Fenster für ausgehende Anrufe an. Wenn „Popup für Outlook-Kontakte“ ebenfalls aktiviert ist, wird die Outlook-Visitenkarte eingeblendet, sofern die von Ihnen gewählte Nummer mit einem Outlook-Adressbuchkontakt übereinstimmt.

Popup für Outlook-Kontakte

Zeigt Outlook-Adressbuchkarten mit den vorstehenden Einstellungen in einem Popup-Fenster an. Um diese Funktion nutzen zu können, muss Outlook ausgeführt werden.

3.Klicken Sie auf OK.