Die Datei zum Installieren der Desktop-Clients des Portals für one-X Call Assistant und Avaya IP Office Plug-in können vom one-X Portal-Server heruntergeladen werden. Für beide Desktop-Clients wird der herkömmliche Installationsassistent eingesetzt.

So installieren Sie die Desktop-Client-Software:

1.Melden Sie sich bei one-X Portal an.

2.Wählen Sie auf der Registerkarte Konfigurieren die Option Desktop-Integration.

3.Klicken Sie auf den Link, um den Installationsassistenten für Avaya IP Office Plug-in und one-X Call Assistant herunterzuladen. Hinweis: Benennen Sie die heruntergeladene Datei nicht um.

4.Die nächsten Schritte können je nach Browser verschieden ausfallen:

Internet Explorer oder Safari
Im Menü zum Herunterladen der Datei werden Optionen für Aktionen angezeigt, die Sie für die Datei ausführen können. Wählen Sie Ausführen.

Google Chrome oder Firefox
Wenn Sie vom Browser eine Aufforderung erhalten, wählen Sie Speichern aus. Der Browser lädt daraufhin die Installationsdatei herunter. Wenn der Download abgeschlossen ist, doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, und wählen Sie Ausführen.

5.Daraufhin wird das System entpackt, und der Installationsassistent bereitet das Installieren der Software vor. Wählen Sie die Sprache des Installationsassistenten aus und klicken Sie auf OK. Klicken Sie im Willkommensbildschirm auf Weiter.

Wenn Sie bereits one-X Call Assistant installiert haben, zeigt das System die folgenden Optionen Ändern, Reparieren und Entfernen an. Wählen Sie Ändern, um diese Version über der vorhandenen Version zu installieren. Gleicherweise wird Sie das System Sie zu einem Update auffordern, wenn Sie bereits eine andere Version installiert haben.

6.Wählen Sie Ich erkläre mich mit den Bestimmungen dieser Lizenzvereinbarung einverstanden und klicken Sie auf Weiter.

7.Prüfen Sie die Details für die Verbindung mit dem one-X Portal-Server. Diese sollten mit dem Teil der URL übereinstimmen, den Sie normalweise zum Verbinden Ihres Browsers mit one-X Portal verwenden.

Avaya one-X Portal Sever-IP oder -Name:
Diese Adresse festlegen, um den Teil der URL festzulegen, den Sie dazu verwenden, um das Portal zwischen dem // und : zu durchsuchen. Falls // nicht angezeigt wird, beginnen Sie am Anfang der URL bis zum Zeichen : .

Port:
Legen Sie diesen Port entsprechend den Ziffern fest, die auf das Zeichen : in der URL festzulegen, die Sie dazu verwenden, um zum one-X Portal zu navigieren. Diese Ziffern sind beispielsweise 9443, 8443 oder 8080.

Sicherer Verbindungsmodus:
Wählen Sie diese Option, falls die im Browser verwendete URL HTTPS beinhaltet.

8.Klicken Sie auf Weiter. Das System zeigt das Dialogfeld Setup-Typ an.

a.Wählen Sie Vollständig, um beides zu installieren one-X Call Assistant und Avaya IP Office Plug-in.

b.Wählen Sie Angepasst, um nur einen der Desktop-Clients zu installieren.

9.Klicken Sie auf Weiter. Zur Vereinfachung des Supports empfiehlt es sich, den Standard-Zielordner auszuwählen. Klicken Sie auf Weiter .

10.Klicken Sie auf Installieren. Das System zeigt den Fortschritt der Installation an.

11.Nach Abschluss der Installation wird eine Liste mit Optionen angezeigt. Wählen Sie die von Ihnen gewünschten Optionen aus und klicken Sie auf Beenden.