Sie können Ihre Sprechverbindung zu einem Anruf stummschalten. Währen ein Anruf stummgeschaltet ist, können Sie den Anrufer hören, aber dieser hört Sie nicht.
•Steuerelemente zur Stummschaltung des Telefons
one-X Portal spiegelt den Status und die Verwendung der Stummschalttaste an Ihrem Telefon nicht wider. Verwenden Sie immer nur entweder Ihr Telefon oder one-X Portal, um Anrufe stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben.
•Geparkte Anrufe
Beim Fortsetzen eines geparkten Anrufs wird jede eventuell zuvor auf den noch nicht geparkten Anruf angewendete Stummschaltung aufgehoben.
•Gehaltene Anrufe
Wenn Sie einen Anruf stummschalten und dann halten, wird die Stummschaltung beim Fortsetzen des Anrufs aufgehoben. Wenn Sie jedoch einen Anruf stummschalten und der andere Teilnehmer den Anruf hält, wird die Stummschaltung beim Fortsetzen des Anrufs nicht aufgehoben.
•Konferenzgespräche
Wenn Sie der Gastgeber der Konferenz sind, können Sie möglicherweise die anderen Teilnehmer der Konferenz stummschalten. Siehe Stummschalten von Konferenzteilnehmern.
So schalten Sie einen Anruf stumm:
•Klicken Sie in der Minianwendung Anrufe auf 
Stummschalten.
So heben Sie die Stummschaltung eines Anrufs auf:
•Klicken Sie in der Minianwendung Anrufe auf 
Stummschaltung aufheben.