Falls an Ihr Telefonsystem ein Voicemail Pro-System angeschlossen ist, können Sie Anrufe aufzeichnen.
•Standardmäßig hört der Anrufer eine Ansage über die beginnende Aufzeichnung. Wenn Sie andere Teilnehmer zu einem Anruf, der aufgezeichnet wird, hinzuschalten (z. B. durch Starten eines Konferenzgesprächs), wird der Hinweis erneut wiedergegeben. Der Systemadministrator kann die Benachrichtigung bei Gesprächsaufzeichnung deaktivieren. Dies ist jedoch möglicherweise nicht erlaubt oder unterliegt gesetzlichen Bestimmungen.
•Die Aufzeichnung wird standardmäßig in Ihrer Voicemail-Mailbox platziert. Der Systemadministrator kann die Mailbox ändern, in der die Anrufaufzeichnungen platziert werden.
•Die Aufzeichnung läuft für die Dauer des Anrufs weiter. Wenn Sie den Anruf an einen anderen Benutzer oder eine andere Nummer weiterleiten, wird die Aufzeichnung beendet.
So starten Sie die Anrufaufzeichnung:
1. Wählen Sie mithilfe der Minianwendung 
Anrufe auf der Registerkarte Hauptfenster die Anrufregisterkarte für den verbundenen Anruf aus. Dabei handelt es sich um die Registerkarte mit dem Symbol zweier verbundener Telefone (
) auf der rechten Seite.
2. Um die Aufzeichnung des Anrufs zu starten, klicken Sie rechts auf die Schaltfläche 
(Aufzeichnen). Falls die Schaltfläche als Symbol 
angezeigt wird, steht die Aufzeichnungsfunktion aus irgendeinem Grund nicht zur Verfügung.
3. Sobald die Aufzeichnung startet, ändert sich die Schaltfläche in das Symbol 
. Klicken Sie darauf, um die Aufzeichnung zu beenden. Wenn Sie den Anruf parken, weiterleiten oder einem Konferenzgespräch zuschalten, wird die Aufzeichnung ebenfalls automatisch gestoppt. Wenn Sie den Anruf halten, wird die Anrufaufzeichnung für die Dauer des Haltens unterbrochen.