one-X Call Assistant wird standardmäßig automatisch beim Hochfahren Ihres Computers gestartet. Jedoch können Sie diese Anwendung auch manuell starten.

•Automatisches Update
Wenn eine neuere Version der Call Assistant-Software vom Portalserver erhältlich ist, werden Sie aufgefordert, sie zu installieren. Wenn Sie Ja wählen, müssen Sie womöglich auch den Call Assistant neu starten. Sie können Später wählen, um das Installieren des Updates vorerst zu überspringen. Das heißt jedoch, dass einige Funktionen erst nach Installation des Updates verfügbar sind.

So starten Sie one-X Call Assistant manuell:

1.Klicken Sie auf Start. Wählen Sie Alle Programme.

2.Wählen Sie IP Office und dann Avaya one-X Call Assistant.

3.Im Infobereich der Windows-Taskleiste wird ein Symbol eingeblendet, das den Status der Anwendung anzeigt:

•Wenn one-X Call Assistant ordnungsgemäß eine Verbindung mit dem one-X Portal-Server herstellt, wird die Anwendung als Symbol ca icon connected bzw. bei entgangenen Anrufen als Symbol ca icon missed angezeigt.

•Wenn one-X Call Assistant nicht mit dem one-X Portal-Server verbunden ist, wird die Anwendung als Symbol ca icon not connected angezeigt. Falls sich das Symbol nicht innerhalb weniger Sekunden in eines der beiden vorstehend beschriebenen ändert, gehen Sie folgendermaßen vor:

a.Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol, und wählen Sie Einstellungen.

b.Wählen Sie Verbindung. Legen Sie die Einstellungen nach Bedarf fest (siehe Verbindung), und klicken Sie auf OK.

So führen Sie den Client als Administrator aus:

Um sicherzustellen, dass Sie die Benachrichtigungen vom Server erhalten, müssen Sie über Administratorrechte verfügen. Hierzu können Sie beim Starten von one-X Call Assistant mit der rechten Maustaste darauf klicken und Als Administrator ausführen wählen.

So legen Sie fest, dass der Client immer als Administrator ausgeführt wird:

1.Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf one-X Desktop Clients, und wählen Sie Eigenschaften.

2.Wählen Sie im Fenster Eigenschaften von one-X Desktop Clients die Registerkarte Kompatibilität aus.

3.Wählen Sie im Abschnitt Berechtigungsstufe die Option Programm als Administrator ausführen aus.

4.Klicken Sie auf OK.