Se utilizan las siguientes aplicaciones para programar y dar mantenimiento a un sistema de IP Office. Típicamente, funcionan en una PC conectada al sistema IP Office mediante la interfaz LAN. Estas aplicaciones se incluyen en el DVD de aplicaciones del administrador de IP Office.

Debido a la naturaleza de las aplicaciones, si se instala en una PC en el sitio del cliente, esto debe realizarse en una PC segura o en la PC de un usuario de confianza. En el caso de las aplicaciones de mantenimiento, éstas también pueden ejecutarse en forma remota si existe una ruta de conexión de datos segura hacia el sistema del cliente.

•Versión IP Office Manager
Es importante que descargue e instale la versión correcta de la suite de administración de IP Office que incluye IP Office Manager.

•Para la instalación del sistema, debe usar la versión de IP Office Manager que coincide con la versión de IP Office que requiere el sistema. Esto configura la versión del software cargado al momento de la recreación de la tarjeta SD del sistema.

•Para el mantenimiento del sistema, la versión que se usa de IP Office Manager configura la versión de software que se carga a un sistema cuando se actualiza el sistema.

•Para la configuración del sistema, IP Office Manager versión 11.1 es compatible con las versiones anteriores para sistemas que ejecutan software desde IP Office versión 6.0 en adelante. IP Office Manager no puede cargar la configuración de un sistema IP Office que ejecuta una versión posterior del software

•No incluye Admin Lite
Tenga en cuenta que el IP Office Manager instalado mediante el instalador AdminLite no es la versión completa. Se ejecuta en inglés únicamente y no incluye los archivos necesarios para acciones como actualizaciones del sistema, recreación de tarjetas SD, etc. Para la compatibilidad total de los sistemas, asegúrese de instalar el instalador de la suite de IP Office Administration completa (aproximadamente 1.46GB en comparación con el instalador AdminLite de 100MB).

Aplicaciones

•IP Office Manager
Se utiliza esta herramienta para acceder a todas las partes de la configuración de IP Office. Pueden definirse distintos niveles de acceso para controlar cuáles partes de la configuración puede visualizar y modificar el usuario de IP Office Manager. También puede utilizar IP Office Manager para actualizar los archivos del software utilizado por el sistema IP Office.

•IP Office Web Manager
Se puede acceder a la configuración del sistema a través de un explorador web mediante las mismas cuentas de usuario de servicio que se usan para IP Office Manager. Actualmente, para el sistema de modo no básico de IP500 V2, IP Office Web Manager solo puede utilizarse para configurar usuarios, grupos y usuarios de servicio (cuentas de seguridad) y para realizar acciones de mantenimiento básicas. Por tanto, aún se requiere IP Office Manager para una instalación y un mantenimiento completo del sistema.

•System Status Application
Puede usar esta aplicación para comprobar el estado actual de las líneas y extensiones de IP Office y para ver los registros de alarmas y eventos recientes. Funciona como una aplicación de Java.

•Monitor (SysMon)
Monitor es una herramienta que crea un trazo detallado de todas las actividades en el sistema IP Office. Como consecuencia, la interpretación de los datos de Monitor requiere de un gran conocimiento de protocolos de datos y telefonía. Sin embargo, todos los técnicos a cargo de la instalación y mantenimiento de IP Office deben saber cómo ejecutar Monitor cuando sea necesario, ya que Avaya puede solicitar copias de los trazos de Monitor para resolver problemas de soporte técnico.