Los servidores del portal IP Office Server Edition pueden usar el modo CTI centralizado. En este modo, el servicio del portal solo se debe vincular a un sistema de IP Office basado en Linux para brindar servicios a todos los sistemas IP Office de la red. Esto incluye que se utilice IP Office Application Server con IP Office Server Edition. Esta opción no está disponible para los servidores basados en Windows o en UCM ni para IP Office Application Server compatible con IP500 V2.
En el modo de Enlace de CTI central, el servicio del portal brinda servicios de llamadas automáticamente a todos los sistemas IP Office de la red. Obtiene entradas de directorio del sistema de todos los sistemas y automáticamente de sistemas agregados o quitados de la red. Además, el portal obtiene información automáticamente del servidor central de correo de voz.
•Enlace de CTI central
Esta configuración se usa para activar o desactivar el modo de CTI centralizado. Tenga en cuenta que el servicio de one-X Portal para IP Office se debe reiniciar si se cambia la configuración.
•Si se activa:
Cuando se activa esta configuración, el servicio del portal usa el modo de CTI centralizado. Esto significa lo siguiente:
•El portal se conecta solo con un sistema de IP Office. Los proveedores de CSTA y DSML se crean solo para ese sistema. Sin embargo, las conexiones con ese sistema se usan para obtener información y brindar servicios a todos los demás sistemas de IP Office de la red.
•El enlace al sistema IP Office también se utiliza para detectar la configuración del servidor de correo de voz y crear automáticamente el proveedor necesario.
•Si también está habilitadoresiliencia de IP Office Server Edition, los proveedores de CSTA se crean para el sistema de IP Office primario y secundario.
•Cada sistema IP Office individual que detecta el servidor del portal se muestra en el menú Estado de los componentes.
•El portal obtiene la información del servidor IP Office y los directorios del sistema de parte del sistema de IP Office primario.
•Los registros del directorio personal se siguen obteniendo desde el sistema IP Office host de cada usuario.
•Si se desactiva:
Cuando esta configuración no está activada, ocurre lo siguiente:
•Los proveedores de CSTA y DSML se deben configurar manualmente cada sistema IP Office de la red. Esto se hace durante la instalación o mediante los menús de Proveedores. Sin embargo, el proveedor de correo de voz se aprovisiona automáticamente en función de información del sistema IP Office conectado.
•Esta es la configuración predeterminada para el sistema actualizado a la versión 10 de IP Office.
Aprovisionamiento automático
Los sistemas actualizado de la versión 9.1 muestran la configuración original de autoaprovisionamiento y la utilizan en lugar de Enlace de CTI central. Si se habilita el Aprovisionamiento automático, se usa el proveedor de CSTA inicial para crear automáticamente proveedores adicionales y mantener proveedores CSTA y DSML para los demás sistemas de la red. En la versión 10.0, el proveedor de correo de voz también está configurado automáticamente mediante la información del sistema telefónico.
Los sistemas que utilizan autoaprovisionamiento se pueden convertir mediante Enlace de CTI central si se hace clic en el botón Convertir al enlace de CTI central. Este proceso no se puede revertir.