Para agregar una unidad adicional de IP Office en la red comunitaria pequeña (Small Community Network), es necesario asignar la dirección IP al proveedor de telefonía (CSTA) y al proveedor de directorios (IP Office).
•Autoaprovisionamiento automático/Modo de CTI centralizado
Para un servidor de portal basado en Linux que admite una red IP Office Server Edition, el sistema IP Office primario puede informar al servidor acerca de otros sistemas IP Office de la red y el servidor de correo de voz. Luego, crea o quita automáticamente los proveedores adecuados para los otros sistemas. Esto se realiza mediante la configuración de Enlace de CTI central, que está activada de forma predeterminada para las nuevas instalaciones. Cuando está activada, la configuración manual de proveedores para sistemas IP Office adicionales no es necesaria. En modo CTI centralizado:
•Si no se utiliza la resiliencia, el servidor solamente requiere un proveedor DMSL en el sistema IP Office primario.
•Si se utiliza la resiliencia, el servidor solamente requiere un proveedor DMSL en el sistema IP Office primario y secundario.
•El servidor solo requiere un proveedor de CSTA para el sistema IP Office primario, a menos que se use la resiliencia del portal, en cuyo caso también se necesita un proveedor de CSTA para el sistema IP Office secundario.
Para agregar otro sistema IP Office:
•Advertencia
Este proceso requiere que reinicie el servicio del portal para que los cambios surtan efecto. Durante el reinicio, el portal no estará disponible para los usuarios por un máximo de 15 minutos.
1.Antes de agregar otra unidad de IP Office a la configuración de one-X Portal para IP Office:
•Verifique que la unidad de IP Office se haya definido con la configuración de seguridad para el funcionamiento de one-X Portal para IP Office.
•Verifique que la unidad de IP Office cuente con la licencia para one-X Portal para IP Office.
•Compruebe que al menos un usuario de la unidad de IP Office esté habilitado para one-X Portal para IP Office.
2.Inicie sesión en los menús de administrador.
3.Verifique que la unidad de IP Office pueda verse desde el servidor one-X Portal para IP Office.
a.Seleccione Diagnóstico y, a continuación, Conexiones de IP Office.
b.Ingrese la Dirección IP de la unidad de IP Office de destino y haga clic en Verificar.
c.Si es posible acceder a IP Office, los resultados incluirán información básica sobre el sistema IP Office.
4.Seleccione Configuración y, a continuación, Proveedores.
5.Haga clic en Agregar.
6.Ingrese la Dirección IP del sistema IP Office nuevo.
7.Ingrese el nombre de usuario y la contraseña que coincidan con el usuario de seguridad de TCPA configurado en el sistema IP Office.
8.Haga clic en Guardar.
9.Reinicie el servicio Avaya one-X Portal. Cuando el servicio se haya iniciado completamente, vuelva a iniciar sesión en los menús de administrador.
10.Seleccione Estado y, a continuación, Estado de los componentes.
11.Haga clic en Obtener todo. Estarán incluidos los nuevos componentes de CSTA y DSML para la dirección IP de la unidad de IP Office que se agregó recientemente. Su estado debe ser “disponible”.
12.Seleccione Integración de directorios. Verifique que se hayan incluido los nuevos usuarios del sistema IP Office. De lo contrario, seleccione Sincronización de directorios | Forzar una resincronización con directorios de IP Office y espere 5 minutos.
13.Seleccione Configuración y, a continuación, Usuarios. Haga clic en Obtener todo. Verifique que se hayan incluido los nuevos usuarios del sistema IP Office.