Antes de actualizar one-X Portal para IP Office basado en Windows, asegúrese de haber leído el boletín técnico de Avaya IP Office para la versión de software one-X Portal para IP Office que desea instalar o la versión de software IP Office en la que se incluyó. Este boletín incluye información sobre los requisitos especiales y pasos adicionales que no están incluidos en esta documentación.
Si one-X Portal para IP Office ya se instaló en una computadora del servidor y se está ejecutando el archivo de instalación de una versión posterior, la versión existente se detectará y el sistema le preguntará si desea realizar la actualización. Si opta por hacerlo, el proceso será similar a la instalación de software normal, aunque algunas opciones de instalación estarán inhabilitadas porque la configuración existente no puede modificarse.
•Advertencia
Este proceso requiere que reinicie el servicio del portal para que los cambios surtan efecto. Durante el reinicio, el portal no estará disponible para los usuarios por un máximo de 15 minutos.
•Si la base de datos existente de one-X Portal para IP Office no puede actualizarse, aparecerá una advertencia. Si selecciona Sí, la base de datos existente se reemplazará por la predeterminada. Si selecciona No, deberá volver a ejecutar el instalador para poder volver a la versión anterior de one-X Portal para IP Office que es compatible con la base de datos.
Durante el proceso de actualización, se crea un archivo de copia de seguridad (backup.sql). Ésta no es una copia de seguridad completa del sistema one-X Portal para IP Office y no debe utilizarse para restablecer la configuración.