Puede buscar conversaciones de mensajería instantánea entre los usuarios y del sistema a un usuario. Todos los campos en el panel de búsqueda son opcionales. La cantidad de días que el servidor conserva un MI en el archivo se determina mediante la configuración de Días para archivar MI.

admin_search_archive

Para buscar en el archivo de MI:

1.En el panel de la izquierda, seleccione el Archivo de MI.

2.Haga clic en Buscar archivo.

3.Ingrese los criterios de búsqueda y haga clic en Buscar.

Campo

Descripción

Participantes

Escriba el nombre del participante en la conversación de MI.

Palabras clave

Escriba las palabras clave en la conversación de MI.

inicie

Seleccione la fecha desde la que se deben incluir las conversaciones. Si no selecciona una fecha, el sistema muestra desde la conversación más reciente que guardó el sistema.

Fin

Seleccione la fecha hasta la que se deben incluir las conversaciones. Si no selecciona una fecha, el sistema muestra hasta la conversación más reciente.

4.Haga clic en la conversación que desea abrir. El sistema muestra la conversación.