Las troncales digitales requieren que los sistemas en cada extremo de la troncal compartan una señal de reloj para asegurar la sincronización de la señalización de llamada. El IP Office puede obtener y utilizar la señal de reloj de cualquiera de sus troncales digitales. Típicamente, se utiliza la señal de reloj proporcionada por una troncal digital en a central de comunicaciones de la oficina, ya que ésta es la fuente de reloj más precisa y confiable.
De no haber una fuente de reloj disponible, el sistema puede utilizar su propio reloj interno si es necesario. Sin embargo, se prefiere una fuente troncal externa. Para hacerlo, la configuración Calidad del reloj en cada línea de la configuración de IP Office contiene uno de los valores siguientes:
•Red
De estar disponible, se debe utilizar la señal de reloj proveniente de esta troncal como la fuente de reloj para la sincronización de llamadas. Si hay varias troncales con esta configuración, la troncal utilizada se determina en el orden de las ranuras 1 a 4 y, luego, por puerto en cada ranura.
•Reserva
De estar disponible, se debe utilizar la señal de reloj proveniente de esta troncal como la señal de reloj en caso que ninguna de las troncales definidas como Network puedan proporcionar una fuente de reloj. Si hay varias troncales con esta configuración, la troncal utilizada se determina en el orden de las ranuras 1 a 4 y, luego, por puerto en cada ranura.
•Inadecuado
La fuente de reloj de esta troncal no se utilizará como la fuente de reloj.
En el ejemplo a continuación, el primer sistema IP Office es configurado para emplear la troncal de red pública como su fuente de reloj, ignorando la fuente de reloj posible proveniente de la troncal QSIG. El otro sistema IP Office emplea la señal de reloj recibida del primer IP Office en la troncal QSIG y su fuente de reloj correspondiente. Por tanto, ambos sistemas IP Office utilizan la misma fuente de reloj, proveniente de la red de comunicaciones pública.
Visualización de la fuente de reloj actual
La fuente de reloj actual utilizada por el sistema IP Office aparece en la página Recursos dentro de System Status Application.
Para configurar la fuente de calidad del reloj de una troncal por medio de IP Office Manager:
1.En la configuración de IP Office, seleccione 
Línea.
2.Para cada línea digital, seleccione la línea y en la ficha Línea seleccione cómo debe utilizar el sistema la fuente de reloj para troncales. En troncales E1R2, la configuración de Calidad del reloj se encuentra en la ficha Avanzadas.
•Asegúrese de que solamente una troncal esté configurada como Red. De preferencia, ésta debería ser una troncal digital directa a la central de comunicaciones de la oficina.
•Otra troncal puede configurarse como Reserva en caso de perder la conexión de troncal con la Red. De ser posible, ésta debería ser una troncal de un proveedor distinto, ya que esto disminuye las probabilidades de que ambas fuentes fallen al mismo tiempo.
•Compruebe que las troncales digitales restantes estén configuradas como Inadecuado.
3.Luego, ya sea:
•Continúe la configuración básica utilizando las siguientes secciones de este capítulo y, luego, guarde la configuración cuando haya terminado.
•Guarde la configuración tal como se encuentra actualmente. Esto puede ocasionar que el sistema se reinicie; el menú de guardado le indicará si esta acción es necesaria. Luego de guardar la configuración, vuelva a cargar la configuración y continúe con la configuración.